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順慶分公司圓滿完成國慶中秋“雙節(jié)”運輸保障任務(wù)
[ 錄入者:ddddd | 時間:2025-10-09 16:05:29 | 作者: | 來源: | 瀏覽:0次 ]


順慶分公司圓滿完成國慶中秋“雙節(jié)”運輸保障任務(wù)



熱心服務(wù)老年旅客



“雙節(jié)”前車輛技術(shù)狀況專項檢查


國慶中秋“雙節(jié)”期間(9月30日至10月8日),順慶分公司堅決貫徹落實上級主管部門關(guān)于節(jié)假日運輸工作的部署要求,以“安全第一、服務(wù)至上、保障有力”為宗旨,圓滿完成了為期9天的旅客運輸保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,節(jié)日期間分公司車隊累計投入營運車輛96臺,其中應(yīng)急儲備運力2臺,客運線路40條,旅游包車?yán)塾?5趟次,累計客運量494人次,日均客運量54.89人次;西門車站累計發(fā)班達(dá)2240班次,共運送旅客16297人次,日均運輸量達(dá)1810.78人次。

一、科學(xué)調(diào)度保暢通,運輸服務(wù)創(chuàng)佳績。為應(yīng)對此次超長假期帶來的運輸壓力,公司早在9月初就成立了“雙節(jié)”運輸領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了詳細(xì)的運輸保障方案。針對10月1日至2日的出行高峰和10月7日至8日的返程高峰,實施“高峰班次動態(tài)調(diào)整機制”,靈活增開加班車。其中,南充至閬中、綿陽、宜賓等熱門線路日均增開10-20班次,有效緩解了旅客集中出行壓力。同時,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,落實車輛安全例檢、車輛節(jié)前專項檢查、駕駛員安全教育培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,實現(xiàn)了運輸安全零事故的目標(biāo)。

二、科學(xué)調(diào)度運力,織密立體運輸網(wǎng)絡(luò)。面對超長假期帶來的出行高峰,順慶分公司提前25天啟動客流調(diào)研,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與文旅部門預(yù)測,制定“干線加密、支線延伸、定制補充”的三級運輸方案。在干線運輸方面,重點加密南充至瀘州、宜賓、綿陽、自貢等中心城市的高速直達(dá)班線,高峰時段發(fā)車間隔縮短至20分鐘。

針對區(qū)域旅游熱點,創(chuàng)新推出“旅游景區(qū)定制車”服務(wù),開通閬中古城、綿陽方特等多條文旅專線,提供“車站-景區(qū)”門到門直達(dá)服務(wù)。上座率達(dá)90%,較日常增長40%,有效緩解了景區(qū)周邊交通壓力。

三、創(chuàng)新服務(wù)舉措,打造溫馨旅途體驗。在西門汽車站設(shè)立“雙節(jié)服務(wù)驛站”,配備母嬰室、醫(yī)療點、免費飲水區(qū)等便民設(shè)施,節(jié)日期間,公司干部職工放棄休假堅守崗位,組織20多名職工提供咨詢引導(dǎo)、行李搬運等服務(wù)。針對老年旅客,推出“一鍵呼叫”愛心服務(wù),安排專人協(xié)助購票、乘車,累計服務(wù)特殊旅客200多人次。宜賓專線駕駛員楊勝林連續(xù)9天奮戰(zhàn)在運輸一線,日均行駛里程達(dá)600公里,他說:“看到旅客們平安到達(dá)目的地,臉上洋溢著節(jié)日的笑容,我們再辛苦也值得。”正是這種“舍小家、為大家”的奉獻(xiàn)精神,保障了旅客的順暢出行。據(jù)第三方滿意度調(diào)查顯示,“雙節(jié)”期間旅客對公司服務(wù)的滿意度達(dá)98.6分,公司“情滿旅途”服務(wù)品牌影響力進(jìn)一步擴大。

四、筑牢安全防線,保障運輸萬無一失。節(jié)前分公司組織開展《關(guān)于加強2025年“國慶”、“中秋”營運車輛安全隱患專項排查工作》行動,對96輛營運車輛進(jìn)行全面“體檢”,重點檢查制動系統(tǒng)、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位,更換老化輪胎,確保技術(shù)狀況100%達(dá)標(biāo)。對106名駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,考核合格后方可上崗,杜絕疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。

運用智慧交通管理平臺,實施“動態(tài)監(jiān)控+智能調(diào)度”雙軌管理。通過GPS監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)測車輛行駛狀態(tài),對超速、偏離路線等異常情況,所有報警分公司及時處理;利用大數(shù)據(jù)分析客流變化,動態(tài)調(diào)整發(fā)班計劃,有效避免車輛空載率。

此次“雙節(jié)”運輸保障任務(wù)的圓滿完成,充分彰顯了順慶分公司在重大節(jié)假日運輸組織中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專業(yè)能力。站在新的發(fā)展起點,順慶分公司將始終秉承“人民交通為人民”的服務(wù)宗旨,以更加飽滿的熱情、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加堅實的保障,為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗,為推動地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!

             (順慶分公司 任冬




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